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商品房子都有物業(yè)管理的、也就有物業(yè)管理費、你可以直接到物管那咨詢具體情況
全部3個回答>物業(yè)管理收費合理嗎？
141****4228 | 2014-02-13 18:47:40
已有5個回答
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145****2172
物業(yè)負責公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修、運行和養(yǎng)護,入戶維修要收取合理費用,有的物業(yè)公司為了給業(yè)主提供更加溫馨的服務,只收取一定的材料費用。如果要收人工費,也是合理的。
查看全文↓ 2014-02-16 09:28:00 -
138****3211
覺得也是個不錯的辦法，但前提是要那種真心想搞好的物業(yè)公司，如果是只想混錢的就不行了
查看全文↓ 2014-02-15 09:21:54 -
152****6337
反映？沒用吧，第一種就是屈服，破財免災。激進一點就是直接打官司，聯(lián)合其它業(yè)主把這個物業(yè)連窩端走，不然以后物業(yè)跟你使壞很麻煩的
查看全文↓ 2014-02-14 12:59:45 -
144****2664
物業(yè)公司成本費用管理辦法。
查看全文↓ 2014-02-14 11:30:27
1.目的
為了加強公司各類費用成本的控制，提高物業(yè)管理資金的使用效益。
2.適用范圍
適用于xx物業(yè)公司財務部
3.職責
3.1財務部負責制定和控制各類費用標準、審核權(quán)限、報帳流程。
3.2董事長、總**負責各類費用的審批。
3.3各部門負責本部門發(fā)生的各類費用成本的控制。
4.方法和過程控制
4.1成本費用管理原則及核算辦法
4.1.1公司在業(yè)務經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務有關(guān)的支出，按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內(nèi)容?？刂坪贸杀举M用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。
4.1.2成本費用開支范圍包括：主營業(yè)務成本、利息支出、管理費用、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。
A.主營業(yè)務成本主要包括服務中心人員的職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、材料消耗、保安部費用、綠化部費用等。
B.利息支出：指支付以負債形式籌集的資金成本支出。
C.營業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、住房公
積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。
D.固定資產(chǎn)折舊費：指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計算攤銷的費用。
F.攤銷費：指遞延資產(chǎn)的攤銷費用，分攤期不短于5年。
J.管理費用包括職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、住房公積金、保險費、物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
4.1.3職工福利費按工資總額14%計提，工會經(jīng)費按工資總額2%計提，教育經(jīng)費按工資總額1.5%計提。住房公積金經(jīng)批準后，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
4.1.4加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開支標準和審批權(quán)限，財務人員應認真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的，不予報銷，對違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應及時向領(lǐng)導反映。
4.1.5公司各項成本費用由財務處負責管理和核算，費用支出的管理實行預算控制，財務管處定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
4.2成本費用支付范圍及審批權(quán)限
4.2.1xx物業(yè)屬下兩公司支票印鑒由xx物業(yè)總**負責保管，支票的私人印鑒分別由兩個公司的出納負責保管。
4.2.2xx物業(yè)個人日常借款每次金額在其工資范圍內(nèi)的，由xx物業(yè)分管副總**審批后到財務部借款；xx物業(yè)各部門日常借款非現(xiàn)金每次金額在30000元以下的費用，由xx物業(yè)總**審批后到財務部借款；每次借款金額在30000元以上的費用，經(jīng)xx物業(yè)總**審批后，必須經(jīng)集團公司領(lǐng)導批準后才能到財務部借款。
4.2.3凡是合同付款支出金額在50000元以內(nèi)的費用，由總**審批；凡是合同付款支出金額在50000元以上的費用，還必須報經(jīng)集團公司財務負責人審批后，再經(jīng)集團公司領(lǐng)導批準，才可以支出。
4.2.4物業(yè)公司為集團進行有償服務金額超過20000元（含20000元）需雙方簽訂服務合同。
A.工程類合同會簽程序：集團****物業(yè)公司集團成本管理中心集團人力行政中心法務部集團財務中心、集團管線副總裁集團副董事長。
B.**類合同會簽程序：集團**中心物業(yè)公司集團成本管理中心集團人力行政法務部集團財務中心集團管線副總裁集團總裁。
4.2.5物業(yè)公司為集團進行有償服務金額20000元以內(nèi)，不用簽訂服務合同，憑工作聯(lián)系單的審批及報銷憑據(jù)進行報銷。
A.工程類審批程序：集團****物業(yè)公司集團財務中心集團管線副總裁集團副董事長。
B.**審批程序：集團**中心物業(yè)公司集團財務中心集團管線副總裁集團總裁。
4.2.6員工當月借款需在下月10日前在財務部報賬，否則從當月工資中扣除。上次借款未結(jié)清者，原則上不辦理再次借款。如有特殊情況不能按時報賬，需書面說明報總**審批后，可暫不扣當月工資或再借支。
4.2.7費用的管理及支付標準
A．差旅費用
因公出差將視工作需要，由部門**審核，公司總**審批同意后，其差旅費方可報銷，特殊情況必須請示上一級領(lǐng)導。
注：特殊地區(qū)是指北京、上海、深圳。境外相關(guān)費用的標準另行規(guī)定。
公司員工因公出差，視路途遠近情況，經(jīng)服務中心**審查，財務部審核同意，公司總**審批后，填寫請款單，注明出差事由，可預支人民幣1000—3000元差旅費。返回后一周內(nèi)憑單據(jù)按《因公出差費用報銷的標準》的有關(guān)規(guī)定報銷并返還剩余預支款。
餐費補助：定為早餐10元，中餐和晚餐各20元。出差人員按實際誤餐餐數(shù)領(lǐng)取補助，如由其他單位接待或以顧問名義接待其他單位并報銷業(yè)務費等，不再享受餐費補助。
住宿補助：赴外地出差，在親友家投宿的，可以享受每人每天人民幣100元的住宿補助；由接待單位支付住宿費的不再享受住宿補助；出差人員在外住宿必須憑旅店、招待所、賓館、酒店的正式發(fā)票按規(guī)定標準報銷。
B.辦公費用
①公司禁止用公款為個人配備交通、通迅工具，員工的交通補貼已包含在工資福利中。對確因工作需要辦公事而發(fā)生費用的人員，視情給予額定的交通、通訊及相關(guān)的補貼。具體人員名單由公司領(lǐng)導會議研究核準后，由財務部執(zhí)行，額定范圍的補貼，需憑正式票據(jù)實報實銷。
②辦公電話：公司正、副總**開通國內(nèi)長途服務功能，公司職能處室、各服務中心及所屬部門開通市內(nèi)通話功能，其中公司正副總**、職能處室、服務中心的話費按實報銷，服務中心所屬各部門的辦公話費按150元/月以下金額報銷，各類值班電話按100元/月以下金額報銷，超額自付。
③文具、宣傳、印刷與購書等費用
公司及各服務中心因辦公業(yè)務需要購買的辦公文具、紙張等費用，分別由公司人事行政處、各服務中心事先做計劃，寫清用途、數(shù)量、金額、統(tǒng)一報公司人事行政處**或服務中心**審核，并由公司人事行政處統(tǒng)一采購,再由財務部審核，公司總**審批后方可購買及報銷。
需在報刊、電臺、電視臺等新聞媒介做宣傳廣告，須事先做計劃，寫清廣告內(nèi)容、版面大小、刊登時間、廣告費用等，由服務中心**申請，人事行政處**審核，報公司總**（或副總）審批同意后執(zhí)行，其費用由直接受益的服務中心承擔或由共同受益的服務中心合理分攤。
因經(jīng)營管理需要的各類報表、資料、值班記錄登記表等，由公司人事行政處統(tǒng)一印刷發(fā)放，其印刷費用由各服務中心合理分攤。
各服務中心因業(yè)務的原因需要購買工具書、業(yè)務書籍資料的，必須事先做好計劃，報公司人事行政處審核，總**審批，其發(fā)生的費用在各服務中心經(jīng)營費用中列支。各服務中心購買的圖書屬公司的資源，應建立圖書庫，做好登記和借閱手續(xù)，并把圖書目錄定期報公司人事行政處，由公司人事行政處**統(tǒng)一協(xié)調(diào)，供公司及各服務中心人員借閱，以充分利用公司資源。
④會議費用
公司組織召開各類會議，統(tǒng)一由人事行政處策劃組織，策劃方案應包括會議內(nèi)容、時間、地點、人數(shù)及費用預算，交公司副總**審核，總**審批。其發(fā)生的費用由各服務中心合理分攤。各服務中心召開會議的費用，需由各服務中心另行上報審批，其費用在各服務中心經(jīng)營費用中列支。
各種會議原則上不發(fā)咨詢費，不發(fā)紀念品、禮品，與會者不發(fā)任何補貼。
⑤職工培訓費
經(jīng)公司批準的員工脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或利用業(yè)余時間參加與本職工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學習，經(jīng)考試合格取得畢（結(jié)）業(yè)證書，并與公司簽定培訓合同者，學費、書費予以全額報銷。原則上每人每年累計培訓費不得超過2000元。
未經(jīng)批準或不簽培訓合同的，其培訓費用由個人自負。
⑥業(yè)務招待費
公司正副總**及服務中心**因業(yè)務需要可開支業(yè)務招待費。
任何業(yè)務接待費不設(shè)飯店、酒樓與餐廳簽單記帳。
公司正副總**因業(yè)務需要發(fā)生的業(yè)務接待費按實報銷；服務中心**確因業(yè)務需要發(fā)生的業(yè)務招待費，必須事先請示公司分管副總**以上領(lǐng)導同意，經(jīng)財務部審核，方可報銷。
報銷單需注明接待事宜，附合法的發(fā)票并具完善的簽批手續(xù)，即經(jīng)辦人、證明人、服務中心**或總**審批。
全公司年業(yè)務招待費應控制在年營業(yè)收入的3‰%7E5‰以內(nèi)，或按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，原則上不允許突破。
⑦醫(yī)療費
所有聘用員工的醫(yī)療費按公司醫(yī)療保險之有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各服務中心自行招聘的臨時工不屬此規(guī)定范圍。
⑧加班費
公司實行定員工作制，確因工作需要，每次時間加班在4小時以內(nèi)的補貼10元，4小時以上8小時以內(nèi)的每次補貼20元。假日加班原則上以輪休形式由各單位自行消化，個別確實不能安排輪休的，按國家有關(guān)規(guī)定計發(fā)加班工資。 -
142****7818
從以上可以判斷，你的物業(yè)應該是普通的居住小區(qū)。物業(yè)管理公司的收費標準基本都是法規(guī)規(guī)定的，比較合理。但是有兩項收費，建議您確認一下。
查看全文↓ 2014-02-13 19:01:32
一、中修費用和大修費用。目前北京市已經(jīng)明確有文件：京房地物字【1999】第1088號《關(guān)于歸集住宅公共部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》，按照房價的2％繳納大中修維修基金。如果此部分已經(jīng)繳納，物業(yè)管理費用構(gòu)成中再收取大、中修費用是不合理的。
二、北京市的物業(yè)管理公司的營業(yè)稅金及附加是5.5％的稅率。要弄明白這一點，需要您去確認您公約或者物業(yè)管理合同中的物業(yè)管理費用是采用酬金制還是大包制度。如果采用酬金制度，是可以收取稅費的。
相關(guān)問題
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不同的地方有不同的收費標準，市物價局定的。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物價局定價有些不適應社會的經(jīng)濟水平，導致按標準收費物業(yè)公司無法生存?，F(xiàn)在慣用的方式是：物業(yè)公司根據(jù)自己的服務標準，核算自己的管理成本，在包成本的基礎(chǔ)上留出一定的利潤，然后到物價局去備案。但是如果價格過高超出物價局的標準，他是不會批的，答復基本是只要業(yè)主同意，簽訂服務合同，自行商定。政府也不愿激起民憤，現(xiàn)在講究的和諧社會嗎。
全部2個回答> -
答
1、如果物業(yè)管理公司在收取物業(yè)管理費用時存在違規(guī)收費或不合理收費，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。 2、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循合理 、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定”。 3、**高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條規(guī)定：”物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持“。
全部3個回答> -
答
物業(yè)管理都包括什么？物業(yè)服務企業(yè)是指按合法程序成立并具備相應的資質(zhì)條，獨立法人資格的經(jīng)濟實體。必須有明確的經(jīng)營宗旨和經(jīng)政府主管部門認可的管理章程，能夠獨立承擔民事和經(jīng)濟、法律責任。獲得物業(yè)管理行政部門頒發(fā)的資質(zhì)證書。物業(yè)服務企業(yè)的主要職能是依照委托管理的契約，施行“自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展、自我完善”的運行機制，對受托物業(yè)及委托人提供管理服務。 物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利與義務權(quán)利：1、根據(jù)法律、法規(guī)，結(jié)合具體情況，制訂物業(yè)管理辦法、規(guī)章制度。 2、按照物業(yè)服務合同和管理辦法、規(guī)章制度對物業(yè)實施相應的管理。 3、依照物業(yè)服務合同和有關(guān)規(guī)定收取服務報酬。 4、有權(quán)制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 5、有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理。 6、有權(quán)選聘專營公司承擔專項管理業(yè)務。 7、可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充管理經(jīng)費。 義務;1、履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營，對業(yè)主負責。 2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督。 3、重大管理措施應提交業(yè)主委員會審議批準方可實施。 4、接受物業(yè)行政主管監(jiān)督及指導。 5、在一定時間內(nèi)應向全體業(yè)主公布一次管理費用收支賬目。 6、提供優(yōu)良生活環(huán)境，搞好社區(qū)文化。 7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向有關(guān)行政管理機關(guān)報告。 8、物業(yè)管理合同終止時，必須向業(yè)主委員會移交全部房屋、物業(yè)管理檔案、財務等資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括管理費、公共收入累計形成的資產(chǎn)。同時，業(yè)主委員會有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務企業(yè)的財務。 物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面，概括起來，大致有以下幾個方面的內(nèi)容： 1、房屋的維護與修繕管理；2、綠化管理；3、衛(wèi)生管理；4、治安管理；5、車輛交通管理；6、公用市政設(shè)施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費用；7、違章建筑的管理；8、多種生活服務。
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答
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