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小區(qū)物業(yè)管理費有幾種定價形式：一是政府指導(dǎo)價，就是以小區(qū)物業(yè)管理的等級確定收費標(biāo)準(zhǔn)，如低層住宅一級0.55元/平方米，高層住宅一級1.2元/平方米；二是有業(yè)主委員會的，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽定物業(yè)管理協(xié)議，確定具體的管理費標(biāo)準(zhǔn)，可高于或低于政府指導(dǎo)價；三是新入住的小區(qū)如有50%的業(yè)主簽名同意，可臨時確定管理費標(biāo)準(zhǔn)，待小區(qū)各項配套設(shè)施完善后，再確定是評定等級實行政府指導(dǎo)價還是由業(yè)主與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)協(xié)商定價。如業(yè)主覺得質(zhì)價不符，可按其定價形式找相關(guān)有定價權(quán)的組織協(xié)商解決。屬政府指導(dǎo)價范圍的，如覺得確定的等級過高，可要求市、區(qū)物業(yè)行政主管部門重新定級，按新的等級確定新的管理費標(biāo)準(zhǔn)。如物業(yè)管理公司不按等級收費，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)，我局將責(zé)令其改正違法行為并將多收價款退還業(yè)主，情節(jié)嚴(yán)重或性質(zhì)惡劣的，還可并處違法所得5倍以下罰款，沒有違法所得的，可處以2萬元以上20萬元以下的罰款。
全部5個回答>請問各位，一般的小區(qū)物業(yè)管理公司服務(wù)哪些區(qū)域？物業(yè)費有標(biāo)準(zhǔn)嗎？
157****9236 | 2018-08-18 22:40:18
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158****8236
小區(qū)物管服務(wù)的主要內(nèi)容：
查看全文↓ 2018-08-18 22:40:56
?。?）房屋共用部位的維護(hù)與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔；小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖；房屋完好率達(dá)98%以上；無違反城市規(guī)劃的違章建筑；房屋零修及時率達(dá)98%以上，零修合格率達(dá)100%，并建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。
?。?）房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護(hù)和管理。設(shè)備管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；設(shè)備良好，運行正常，無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備；有每日運行記錄，運行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；電梯按照規(guī)定時間運行；居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全；消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損，可以隨時啟用；鍋爐供暖、煤氣、燃?xì)膺\行正常，北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。 -
132****5213
物業(yè)公司除了需要幫助業(yè)主對房屋以及房屋的設(shè)備進(jìn)行維修和管理，以充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用，并且定期整治小區(qū)衛(wèi)生，為業(yè)主打造舒適的生活環(huán)境之外，還需要提供以下這些服務(wù)：
查看全文↓ 2018-08-18 22:40:47
1、治安管理
保障小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財產(chǎn)安全，以及對房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理，制定出完善的安全制度并落實。
2、公用設(shè)施管理
供水、供熱、供氣、供電、通訊、郵電等市政設(shè)施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內(nèi)，他們需保證這些設(shè)施的正常運作，并對這些設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
3、車輛交通管理
小區(qū)內(nèi)的主要通道、停放車場地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)，若你是小區(qū)業(yè)主卻找不到停車位就可以找物業(yè)解決。相信很多業(yè)主都想用用此條。
4、多種生活服務(wù)
訂牛奶、送小孩去托兒所上學(xué)、送報紙、就醫(yī)送藥等生活服務(wù)，其實也屬于物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)。而業(yè)主對此都不清楚，根本就不知道還有此條。 -
157****9587
物業(yè)服務(wù)的項目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方協(xié)商，并通過物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行約定。
查看全文↓ 2018-08-18 22:40:36
按照物業(yè)管理條例，物業(yè)提供的基礎(chǔ)服務(wù)包括但不限于以下幾個方面：
1、清潔服務(wù)，主要工作是負(fù)責(zé)物業(yè)項目公共區(qū)域的清掃、公共環(huán)境衛(wèi)生的保持、垃圾清運等等
2、綠化服務(wù)，主要工作是負(fù)責(zé)物業(yè)項目公共區(qū)域內(nèi)綠化澆灌、剪枝、驅(qū)除植物病蟲害、更新死株死苗、補(bǔ)種草皮等等
3、公共設(shè)備設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)，主要工作是保證物業(yè)項目公共設(shè)備設(shè)施的正常使用，負(fù)責(zé)該設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)的小修。公共設(shè)備設(shè)施是指路燈、樓道燈等照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、物業(yè)建筑小品等。
4、秩序維護(hù)和消防安全，主要工作是門禁值班、消防值班、24小時監(jiān)控、組建義務(wù)消防隊、物業(yè)項目的安全巡視、非機(jī)動車管理等等
5、二次裝修管理，主要工作是配合業(yè)主的裝修工作，進(jìn)行裝修檢查和監(jiān)督。
在提供基礎(chǔ)服務(wù)項目的前提下，物業(yè)還可以提供特約服務(wù)、有償服務(wù)。比如機(jī)動車停車管理、入戶有償維修、家政保潔等等。特約服務(wù)由業(yè)主或使用人單獨和物業(yè)服務(wù)單位簽署特約服務(wù)合同；有償服務(wù)由物業(yè)服務(wù)單位公示其服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主自愿選擇。
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沒有關(guān)聯(lián)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)執(zhí)業(yè)的資格認(rèn)證，它是對企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的規(guī)范，沒有資質(zhì)的企業(yè)不能從事物業(yè)管理經(jīng)營。
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物業(yè)管理就是對小區(qū)房進(jìn)行管理，包括衛(wèi)生、維修、一般性的治安，收費是按單套房屋的面積收的，比如每平方米/2元，只要是正規(guī)的物業(yè)管理部門就可以收物業(yè)管理費。
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基本物業(yè)服務(wù)的構(gòu)成。1.物業(yè)服務(wù)人員的工資，業(yè)主交的物業(yè)費用一部分將用于支付物業(yè)服務(wù)人員的工資，福利、加班與服裝費等。2.物業(yè)共用部和共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護(hù)費用，其中有電梯，小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率，電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費。3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用，包括小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等的清潔。4.管理區(qū)域秩序維護(hù)，其中有小區(qū)安保巡邏等。5.物業(yè)管理服務(wù)固定資產(chǎn)折舊費。6.和業(yè)主協(xié)商的其他費用。
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這種情況不可以拒交物業(yè)費。根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》：第三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。第六條規(guī)定：經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的，人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。另外據(jù)“物業(yè)管理條例”規(guī)定，當(dāng)小區(qū)入住率達(dá)到一定比例后，可由社區(qū)居委會牽頭召開第一次業(yè)主大會，選出業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會和物業(yè)公司簽訂合同，合同包括物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)、公示情況。當(dāng)大部分業(yè)主對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意時，業(yè)主委員會有權(quán)和物業(yè)公司解除合同。但是業(yè)主以物業(yè)公司服務(wù)不到位或不作為而拒交物業(yè)費不能得到法律支持。
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