??商品房有質量問題怎么辦？

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• 144****0720

  若業(yè)主所購房屋雖存在質量問題，但尚未達到“嚴重影響正常居住使用”這一嚴重程度。在這種情況下，開發(fā)商輕微違約，沒有達到根本違約的程度，所以業(yè)主不能要求解除合同進行退房。只能要求開發(fā)商在保修期內承擔修復責任。如開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔。

  查看全文↓ 2019-07-16 23:23:21
• 146****7160

  一、維權細節(jié)如下，根據《**高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的相關規(guī)定，房屋的質量問題有如下三種：
  房屋主體結構質量不合格，是指房屋未能通過驗收或經核驗被認定為不符合質量要求，如地基、承重墻等出現結構性迸裂、傾斜、坍塌等問題，應視為主體結構存在問題。
  2 .嚴重影響正常居住使用的質量問題，指由于房屋質量問題影響購房者享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供電、供水等。
  3 .其他質量問題。如房屋滲水、墻皮脫落等。
  二、針對有關房屋質量問題購房者可以采取以下措施，維護自己的合法權益：1.對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結構質量不合格的，應先請求房屋所在地的房屋工程質量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質量鑒定不合格的證明后，要求開發(fā)商予以退房，因此造成損失的，開發(fā)商應承擔賠償責任。對購房者的合理、正當要求，開發(fā)商置之不理的，可以向消費者協(xié)會投訴或者向法院提起訴訟。2.對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結構質量不合格的一般質量問題，在保修期內，可根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條“房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時，承擔商品房保修責任”的規(guī)定，請求開發(fā)商維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購房人造成損失的，開發(fā)商應當負賠償責任。

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• 159****3781

  一、常見的房屋質量問題有哪些？
  1、樓體不穩(wěn)定
  主要表現為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導致樓體傾斜、整體強度不夠，樓體受震動后或在大風中擺動、因結構不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導致樓體有局部或全部坍塌隱患。
  2、裂縫
  一般包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫這幾種。
  產生的原因有材料強度不夠，結構、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質次，砌筑后干燥不充分等。
  3、滲漏
  由于防水工藝不完善、防水材料質量不過關等原因導致屋面滲漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏大多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時，滲漏嚴重會影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響上下樓鄰里關系。
  4、墻體空，墻皮脫落
  墻體內部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。
  5、隔音、隔熱效果差
  因墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠，材料質次，或者施工工藝不合要求，導致房屋隔音、減震效果不好，達不到私秘性的要求；屋面、外墻冬天降溫快，夏天升溫快，達不到保溫、隔熱的要求。
  6、門、窗密閉性差、變形
  有的門窗自安裝上開始到使用一段時間后就出現密閉不好、部分材質或整體變形的問題，嚴重時起不到隔斷視線、擋風遮雨的效果，有的甚至無法關閉、開啟。
  產生上述問題的原因在于選用材料質量不好，木材干燥程度不夠，或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。
  7、排水設施跑冒滴漏
  跑冒滴漏現象浪費資源，影響人的正常生活，形成的原因在于上下水管線水平、垂直設計不夠合理，水龍頭、抽水馬桶等質量不過關。

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相關問題

• 問 ?? 商品房有質量問題怎么辦
  答

  一、房屋主體結構質量不合格的，購房人有權拒收、解除合同和要求賠償損失。 《解釋》第12條規(guī)定：“因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。”這里的所謂主體結構質量不合格包括兩種情況： 1、房屋交付前未經驗收或經驗收不合格。依據現行法律規(guī)定，房屋建成后交付使用前，建設單位應組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等各方對工程質量一起進行驗收，驗收合格的應該簽署質量合格文件；并申請規(guī)劃、公安消防、環(huán)保部門對房屋進行檢查，出具認可文件或者準許使用文件；**后由建設單位向工程所在地的建設行政主管部門備案，取得房屋建設工程竣工驗收備案表。 《建筑法》第61條規(guī)定：“交付竣工驗收的建筑工程，必須符合規(guī)定的建筑工程質量標準，有完整的工程技術經濟資料和經簽署的工程保修書，并具備國家規(guī)定的其他竣工條件。建筑工程竣工經驗收合格后，方可交付使用；未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用?！? 《城市房地產管理法》第27條規(guī)定：“房地產開發(fā)項目的設計、施工，必須符合國家的有關標準和規(guī)范。房地產開發(fā)項目竣工，經驗收合格后，方可交付使用?！? 因此，購房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時，應要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》，查驗該工程是否經驗收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》，說明該工程未經驗收或者驗收不合格，購房人有權拒絕收房，由此引起的延期交房責任由出賣人承擔。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗收合格，購房人可以解除合同并要求賠償損失。 2、房屋交付使用后，不論是否在保修期內，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格。這里的所謂主體結構質量不合格，是指房屋地基基礎工程和主體結構工程不合格。房屋地基基礎工程和主體結構工程是建筑工程的基礎和主體，如果一棟樓房在地基基礎工程和主體結構方面出現質量問題，即使其他部分施工質量再好也難以保證整個樓房的質量和安全。因此，《建筑法》第60條第1款規(guī)定：“建筑物在合理使用壽命內，必須確保地基礎工程和主體結構質量。”商品房交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗，確屬主體結構質量不合格的，購房人有權退房，給購房人造成損失的，房地產開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。但這里必須提醒購房人注意，委托核驗的工程質量檢測機構必須具備相應的資質，且委托哪個機構來檢測買賣雙方須經協(xié)商達成一致，如雙方協(xié)商不成應申請法院指定檢測機構，否則單方委托的檢測機構如果得不到另一方的認可，其檢測結果則沒有法律效力。

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• 問 商品房出現質量問題怎么辦
  答

  購買新房時，因為樓棟實體沒有呈現，購房者們云里霧里買了房后，結果在交房時卻發(fā)現房屋有質量問題怎么辦？同時，作為業(yè)主的你又該如何維權呢？一、房屋質量問題包括哪些？根據我國《**高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）規(guī)定，可以將房屋的質量問題分為三種：1、房屋主體結構質量不合格，比如主體結構是指房屋的主要構件相互連接、作用的平面或空間構成體，必須具備符合技術要求的強度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等，這些部位出現結構性迸裂、傾斜、坍塌等問題，應當視為主體結構存在問題。2、嚴重影響正常居住使用的質量問題，這是指由于房屋質量問題，嚴重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電，隔音效果不達標等等。3、其他一般質量問題，比如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。對上述三種不同的質量問題，法律規(guī)定了不同的處理方式，分別賦予購房人和開發(fā)商不同的權利和義務。根據《解釋》的第十二條規(guī)定：“因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。”根據《解釋》的第十三條規(guī)定：“因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔?！倍⒉煌|量問題的正確處理方式包括哪些？1、因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結構質量問題直接關系到使用的安全性，而且修復不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。2、對房屋存在嚴重質量問題，嚴重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。當然如果買受人認為要求賣房人進行修復，并承擔由于修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失，更為合算時，也可選擇要求修復。3、對于其他質量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不能要求退房。當然對于不需要修復的質量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關估價機構對房屋進行差值評估。以確定差值部分的損失。三、房屋質量問題業(yè)主如何維權？當房屋存在質量問題時，我們該如何正確有效的維權，這不僅涉及法律問題，更涉及你依據自己情況而采取的合理有效途徑，有時路走錯了，目的或者愿望再合法、正當，也不能達到維權的目的。購房人要保護自己的合法權利，必須采取合法、有效的途徑。當發(fā)生質量問題后，消費者應初步分析質量暇疵的程度，是否是房屋主體質量不合格，或嚴重影響正常居住，還是一般的其他質量缺陷，以便采取相應的對策。若不采用正確的方法，購房者即使有委屈也難以保護自身權益。

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• 問 商品房質量問題怎么辦呢？
  答

  商品房也是一種商品。《消費者權益保護法》對消費者的權利和經營者的義務作了明確規(guī)定?！断M者權益保護法》第七條規(guī)定：“消費者在購買使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求?！钡谑粭l規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利?！钡谑藯l規(guī)定：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。”第二十二條和第二十三條規(guī)定：“經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下，其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。經營者提供商品或者服務，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕?！钡谌逡?guī)定：“消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。 建設部發(fā)布的《建設工程質量管理辦法》對建設工程的質量問題作了具體細致的規(guī)定。該辦法規(guī)定：建設工程自辦理交工驗收手續(xù)后，在保修期內，因勘察設計、施工、材料等原因造成的質量缺陷，應當由施工單位負責維修。并規(guī)定：民用與公共建筑，一般工業(yè)建筑、構筑物的土建工程的保修期為1年，其中屋面防水工程為3年；建筑物的電氣管線、上下水管安裝工程保修期為3個月，建筑物的供熱及供冷的保修期為一個采暖期及供冷期，室外的上下水管線和小區(qū)道路等市政公用工程保修期為1年。施工單位在接到保修通知書之日起，必須在兩周內到達現場。 因建設工程質量缺陷造成人身及財產損害的，侵害人應按有關規(guī)定，給予受害人賠償。因建設工程質量責任發(fā)生民事糾紛，當事人可以通過協(xié)商或調解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解不成的，可以向仲裁機構申請仲裁或向人民法院起訴。需要注意的是：根據《辦法》第四十五條規(guī)定，因建設工程質量存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期限為1年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時開始計算。

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• 問 ??商品房出現質量問題怎么辦
  答

  一、商品房有質量問題怎么辦1、在房屋出現質量問題時，居民首先應當通過房屋質量檢測機構對房屋問題進行檢測，明確房屋質量出現問題的原因，并通過拍照或者房屋檢測機構現場記錄的方式固定房屋受損的證據。2、在取得房屋質量鑒定報告后，應當注意看房屋是否還在保修期內。處在保修期內的，居民可以向出賣人要求修復房屋并賠償損失，嚴重影響居住的，居民還可以要求解除購房合同。房屋已過保修期的，居民可以通過物業(yè)管理方建立的房屋公共維修基金來解決維修問題(專有物業(yè)除外)，但是房屋質量問題經檢測機構鑒定后，認定系主體結構不合格的，買房人仍然有權要求解除房屋買賣合同。3、對于已經超過了合理使用年限的房屋，應由產權所有人對房屋承擔修復和維護的責任。此外，如果是房屋受損不是出于質量問題，而是由于不可抗力或者意外事故如火災、颶風等原因造成的，那么已經投保財產險的居民，可以向保險公司要求賠付相關損失。二、房屋質量問題如何賠償1、屋質量賠償標準根據國務院的《建筑工程質量管理條例》第四十條規(guī)定，“在正常使用條件下，基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。”因此，居住房屋出現了質量問題，根據房屋年齡的不同，出現問題的部位不同，物業(yè)的處理方式也不盡相同。由于上海的氣候環(huán)境所致，滲漏水是房屋質量問題中比較突出的一個，因此在大多數情況下，5年是一個分界點。2、5年內：有問題找開發(fā)商目前大多數新房由于施工要求的提高，嚴重的質量問題已經不會出現。根據上述條例，如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內，滲漏水等問題5年內出現，物業(yè)在接到居民的報修后，會轉而找開發(fā)商或施工單位來解決。也有一些施工單位會規(guī)定修繕資金標準，委托物業(yè)另找工程隊修繕，隨后找他們報銷。而房屋地基等基礎節(jié)構，開發(fā)商一般是終身保修的。

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• 問 請問商品房出現質量問題怎么辦？
  答

  房子出現質量問題可以向房屋安全鑒定所等機構申請鑒定。若真存在問題的，可以先與銷售方協(xié)商解決。若協(xié)商不成的，可以搜集相關證據依法向人民法院提起民事訴訟維權，追究對方的違約責任。法律依據：《合同法》第八條　【依合同履行義務原則】依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護。第一百零七條　【違約責任】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

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