大家愿意先交物業(yè)費(fèi)，還是先享受服務(wù)后交費(fèi)

已有8個回答

• 134****2577

  站在業(yè)主的角度：先服務(wù)后收費(fèi)。業(yè)主希望看到企業(yè)提供什么樣的服務(wù)，提供的服務(wù)是否是業(yè)主需要的，服務(wù)的質(zhì)量是否令人滿意，居住在企業(yè)管理的小區(qū)是否有安全感，居住環(huán)境是否整潔舒適等。答案讓我滿意，我才會交物業(yè)管理費(fèi)。
  
  一個企業(yè)的成立是需要一定的自有資金的。在南京，物業(yè)管理的準(zhǔn)入還是比較嚴(yán)格的，好象要有50萬元以上的注冊資金，這筆錢可以做為企業(yè)的開辦資金。物業(yè)的維修不是免費(fèi)的，一般的中小修是要收費(fèi)的，涉及到公共部位的大修，可以從維修基金中支付。當(dāng)然，但你提供了服務(wù)后，就可以正常收取物業(yè)管理費(fèi)，企業(yè)也就可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。至于企業(yè)的盈虧就不是我們需要討論的了。

  查看全文↓ 2014-02-08 16:14:02
• 135****7527

  物業(yè)管理費(fèi)可先住后交,也可以先交后住,這個是合理的
  但是
  對于預(yù)交物業(yè)管理費(fèi),各地的規(guī)定可能有點(diǎn)不一樣,廣東規(guī)定是不允許預(yù)收超過三個月的物業(yè)管理費(fèi),你所在的地區(qū)就不知道是怎么樣規(guī)定的了.不是很離譜,預(yù)交也不是不可以.

  查看全文↓ 2014-02-07 11:43:33
• 155****2310

  無論是先收費(fèi)后服務(wù)還是先服務(wù)后收費(fèi),都是一個制約的過程,但如果企業(yè)的監(jiān)管機(jī)制好,個人的素質(zhì)強(qiáng),這個制約過程就不再重要了。
  相同的,無論你站在企業(yè)還是業(yè)主的角度,做好自己,就自然而然的可以享受到**好的服務(wù)。

  查看全文↓ 2014-02-07 09:33:38
• 141****7314

  無論是先收費(fèi)后服務(wù)還是先服務(wù)后收費(fèi)，都是一個制約的過程，但如果企業(yè)的監(jiān)管機(jī)制好，個人的素質(zhì)強(qiáng)，這個制約過程就不再重要了。
  相同的，無論你站在企業(yè)還是業(yè)主的角度，做好自己，就自然而然的可以享受到**好的服務(wù)。

  查看全文↓ 2014-02-07 09:10:34
• 135****4093

  先收費(fèi)好，本人是站在業(yè)主角度。

  查看全文↓ 2014-02-07 09:04:18
• 157****0917

  哪個小區(qū)?。∥飿I(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，找工商局！

  查看全文↓ 2014-02-06 09:07:17
• 151****3985

  站在業(yè)主的角度:先服務(wù)后收費(fèi)。業(yè)主希望看到企業(yè)提供什么樣的服務(wù),提供的服務(wù)是否是業(yè)主需要的,服務(wù)的質(zhì)量是否令人滿意,居住在企業(yè)管理的小區(qū)是否有安全感,居住環(huán)境是否整潔舒適等。
  答案讓我滿意,我才會交物業(yè)管理費(fèi)。一個企業(yè)的成立是需要一定的自有資金的。在南京,物業(yè)管理的準(zhǔn)入還是比較嚴(yán)格的,好象要有50萬元以上的注冊資金,這筆錢可以做為企業(yè)的開辦資金。物業(yè)的維修不是免費(fèi)的,一般的中小修是要收費(fèi)的,涉及到公共部位的大修,可以從維修基金中支付。當(dāng)然,但你提供了服務(wù)后,就可以正常收取物業(yè)管理費(fèi),企業(yè)也就可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。至于企業(yè)的盈虧就不是我們需要討論的了。

  查看全文↓ 2014-02-06 09:03:58
• 146****8341

  這不是強(qiáng)制收費(fèi)嗎？
  業(yè)主委員會是做什么的？他們一起來協(xié)商這事，不成就換物業(yè)或者保安1

  查看全文↓ 2014-02-05 20:02:38

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)費(fèi)是先交還是后交？
  答

  物業(yè)費(fèi)，先交。

  全部3個回答>
• 問 交物業(yè)費(fèi)可以享受哪些服務(wù)？
  答

  聽說交物業(yè)費(fèi)，可以享受小區(qū)的清潔、安保等服務(wù)。

  全部5個回答>
• 問 業(yè)主能因物業(yè)服務(wù)不周到而拒交費(fèi)嗎
  答

  淺議物業(yè)管理的核心是服務(wù) 從物業(yè)管理的概念來看，廣義的物業(yè)管理，是指在物業(yè)的壽命周期內(nèi)，為發(fā)揮物業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值和使用價值，管理者采取多種科學(xué)技術(shù)方法與管理手段，對各類物業(yè)實(shí)施全過程的管理，并為物業(yè)所有者或使用者提供有效周到的服務(wù)。狹義的物業(yè)管理，是指專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)，受業(yè)主委托，按合同或契約，運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營手段和修繕技術(shù)對已建物業(yè)及其業(yè)主或用戶進(jìn)行管理和服務(wù)。因此，物業(yè)管理的核心是服務(wù)。 一、物業(yè)管理與服務(wù)的關(guān)系我們要正確理解物業(yè)管理的概念，把握其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。物業(yè)管理的服務(wù)對象是人，即物業(yè)的所有人和使用人。從本質(zhì)意義上說，物業(yè)管理活動的**終目的就是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是寓管理于其中的服務(wù)?，F(xiàn)代物業(yè)管理的核心理念是服務(wù)理念。我們分析其內(nèi)涵，可以看到：管理與服務(wù)是辯證的統(tǒng)一體，沒有管理就談不上服務(wù)，沒有服務(wù)，管理也無從談起。管理是形式，服務(wù)是實(shí)質(zhì)；通過管理達(dá)到服務(wù)的目的，服務(wù)的效果印證的管理的水平。二、如何做好物業(yè)的日常服務(wù)工作現(xiàn)在有人一提物業(yè)管理，就先想到收費(fèi)，物業(yè)是有償?shù)姆?wù)，但把收費(fèi)放在了第一位，走上了市場化經(jīng)營服務(wù)之路，但業(yè)主交費(fèi)是建立在認(rèn)同服務(wù)基礎(chǔ)上的，服務(wù)質(zhì)量教師物業(yè)公司的立足冠之本。 所以，提高服務(wù)質(zhì)量，是塑物業(yè)管理公司的形象和提高公司的美譽(yù)度**基礎(chǔ)的一項工作。我們也應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)做起： 1、樹立全方位、全員的服務(wù)意識。在公司的運(yùn)行機(jī)制上，突出服務(wù)理念。讓每一位業(yè)主真真切切的感受到我們在為他們服務(wù)，感受 到我們送去的溫暖。 2、培養(yǎng)一支高素質(zhì)的堅強(qiáng)管理員工團(tuán)隊。有了這樣的隊伍，我們的服務(wù)質(zhì)量何悉不能提高呢？ 3、以更大的精力落實(shí)各種制度程序。規(guī)范化的工作，嚴(yán)整的儀容儀表，文明禮貌的言行，使廣大業(yè)主直接感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的含義，從而贏得業(yè)主的信賴。 三、打造精細(xì)化服務(wù)品牌 1．加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)是精細(xì)化服務(wù)品牌的前提建立企業(yè)誠信管理體系，要培養(yǎng)全體員工的誠信意識，建立內(nèi)部誠信機(jī)制，切實(shí)把各項管理規(guī)定移植到員工的自覺行動之中去。 2．滿足業(yè)主的需求是精細(xì)化服務(wù)品牌的基礎(chǔ) 在物業(yè)服務(wù)的過程中注重人性化管理、親情化服務(wù)，是我們對物業(yè)管理服務(wù)理念再提升的一個過程。一方面是顧及業(yè)主的利益，從本質(zhì)上是物業(yè)管理公司求得生存發(fā)展、為業(yè)主營造“軟環(huán)境”的必然要求。另一方面是業(yè)主為我們提供了這個平臺，在此體現(xiàn)企業(yè)與員工的價值，形成供需雙方雙贏的局面。 3．實(shí)施精細(xì)化管理是精細(xì)化服務(wù)品牌的保障 物業(yè)管理的產(chǎn)品主要是服務(wù)，其技術(shù)含量相對較低，要想在行業(yè)中利于不敗之地，就要在精細(xì)化管理上下工夫，在細(xì)節(jié)中凸顯企業(yè)個性，細(xì)節(jié)決定成敗已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不爭的事實(shí)。 我們讓員工從做好每一件小事中感悟細(xì)節(jié)，從精細(xì)化服務(wù)入手，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵與外延，將企業(yè)品牌做大作強(qiáng)。 4．構(gòu)建節(jié)約型物業(yè)企業(yè)是精細(xì)化服務(wù)品牌的體現(xiàn) 通過構(gòu)建節(jié)約型物業(yè)管理給業(yè)主帶來深層次的服務(wù)，還有利于融洽物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系。實(shí)際工作中，要注重以下幾個方面： 一是加強(qiáng)日常管理，完善規(guī)章制度，杜絕不必要的浪費(fèi)。二是加大對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。三是加強(qiáng)人力資源管理，建立選人用人新機(jī)制。四是提高辦公效率，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 5、實(shí)行多種經(jīng)營是精細(xì)化服務(wù)品牌的延伸 物業(yè)管理公司拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多種經(jīng)營時需要在增值服務(wù)上下工夫，不僅滿足業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的物質(zhì)需要，還應(yīng)滿足其心理感受、價值認(rèn)同等人文需要，形成滿足業(yè)主各方面需要的市場化經(jīng)營體系。 四、我們要倡導(dǎo)禮貌理念禮貌服務(wù)是指物業(yè)管理公司員工在綜合服務(wù)的全過程中，對業(yè)主應(yīng)以禮相待，按禮貌儀的規(guī)范要求和相應(yīng)的儀表儀容提供服務(wù)，使業(yè)主產(chǎn)生舒適感和信任感，從而獲得心理上和精神上的**大滿足。禮貌服務(wù)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是開展綜合服務(wù)的基本要求。堅持禮貌服務(wù)，無疑可以大大改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。開展持之以恒的禮貌服務(wù)，可以為物業(yè)管理公司帶來巨大的長期效益。這是因為：1、為物業(yè)公司創(chuàng)造信譽(yù)和品牌。2、使勞務(wù)商品直接增值。3、彌補(bǔ)牧業(yè)管理“硬件”的不足。 隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。

  全部6個回答>
• 問 ??物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？業(yè)主能享受那些物業(yè)服務(wù)？
  答

  第一：業(yè)主是依據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》來享受物業(yè)服務(wù)的；《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的內(nèi)容既是業(yè)主享受的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；第二：依據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十六條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。第四十四條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)公司沒有和我簽定合同，我可以不交費(fèi)嗎？
  答

  必須交 因為許多服務(wù)時公共性的

  全部11個回答>